Política de Privacidade e Cookies

1. Quem somos

Este site é operado pela Globovet Nutrição Animal Ltda, com sede na R. Hamilton César Zoccal, 255 - Parque Q.ta das Paineiras, São José do Rio Preto - SP, CEP 15080-390, controladora dos dados pessoais tratados por meio dele.

2. Dados que coletamos

Dados informados por você: ao preencher os formulários de proposta, atendimento, orientação, cadastro de revendedor, indústria ou contato, os dados digitados (como nome, WhatsApp, e-mail, empresa, cidade e mensagem) são usados para montar uma mensagem que é aberta no WhatsApp. Esses dados só são enviados à Globovet quando você confirma o envio da conversa no WhatsApp.

Dados de navegação: com o seu consentimento, coletamos informações de uso do site (páginas visitadas, cliques em botões de contato, origem da visita e dados técnicos do navegador) por meio de ferramentas do Google. Os dados digitados nos formulários não são enviados a essas ferramentas.

3. Como usamos os dados

Responder solicitações comerciais, de orientação técnica, de revenda e de fabricação para marcas; medir o desempenho do site e das campanhas de anúncios; e melhorar a experiência de navegação.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Necessários: guardam no seu navegador a sua escolha sobre cookies (armazenamento local). Estão sempre ativos e não identificam você.

Análise (Google Analytics 4, via Google Tag Manager): cookies como _ga e _ga_* que geram estatísticas de visitas. Só são ativados se você permitir a categoria Análise.

Marketing (Google Ads, via Google Tag Manager): cookies como _gcl_* usados para medir conversões e personalizar anúncios. Só são ativados se você permitir a categoria Marketing.

Enquanto você não fizer uma escolha, ou se recusar, essas categorias permanecem desativadas. O Google pode receber sinais sem cookies, conforme o Modo de Consentimento do Google, sem identificar você.

5. Bases legais

Tratamos dados com base no consentimento (cookies de análise e marketing), na execução de procedimentos preliminares a contratos a pedido do titular (atendimento comercial) e no legítimo interesse, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

6. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, como Google (Tag Manager, Analytics e Ads), Meta (WhatsApp) e o provedor de hospedagem do site. Não vendemos dados pessoais.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para isso, escreva para atendimento@globovet.com.br.

8. Retenção e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais, adotando medidas técnicas e administrativas para protegê-los.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.